常見問題

請問有門市可以試躺體驗嗎?

有的,目前北部有成立試躺中心

地址 : 台北市中山區雙城街17巷34號1樓(捷運中山國小站3號出口)步行3分鐘左右,

營業時間 : 周四至周二 上午11:00-晚上20:00 每周三固定為店休日

​連絡電話 : (02)2595-2598

請問下訂後,多久能收到床墊?

​當我們收到訂單到開始製作直到出貨約7-14天左右,送貨前內部人員會與您聯繫約出貨日期及時間.

可以直接把舊床墊清運載走嗎?

因應環保局規定,大型廢棄物須由客戶跟環保局聯絡,請環保局載走,如果需即刻將舊床處理載走的需求,我們可代為服務,但此為付費項目,3.5尺舊床500元/張,5尺舊床1000元/張,6呎以上1500元/張.

請問有門市可以試躺體驗嗎?

有的,目前北部有成立試躺中心

地址 : 台北市中山區雙城街17巷34號1樓(捷運中山國小站3號出口)步行3分鐘左右,

營業時間 : 周四至周二 上午11:00-晚上20:00 每周三固定為店休日

​連絡電話 : (02)2595-2598

可以幫我把舊床墊搬下樓回收嗎?

舊床墊可以幫忙搬下樓,但您必須先與清潔隊連絡好地點跟時間,地點限於家門口附近(500公尺).舊床墊與新床的數量必須一樣.

公寓華廈沒有電梯的話,是否要加收搬運費用?

一般公寓華廈四樓以下免費搬運,但五樓(含)起需酌收搬運費300元/張,每一層樓加收100元/張

購買以後該如何保養床墊?

建議新床墊第一年每三個月頭尾對調一次.為了讓床墊上層(舒適層)不會有人體壓痕.之後每一年六個月頭尾對調一次.定期保養除了讓床墊平均受力以外,也可延長床墊的使用壽命.

床墊如何清潔?

建議搭配保潔墊(防水防塵螨)跟床單經常換洗.保潔墊建議一個月換洗一次.床單一個禮拜換一次.偶爾用吸塵器清潔表面就可以了.也可以用大毛巾鋪在床墊上.以蒸汽拖把在表面蒸過.待完全乾燥後再用吸塵器吸過.一年做一次即可.

若有其他問題想問該怎麼辦?

頁面左上方點選(聯絡我們)與我們聯繫,

我們會儘快回覆給您.

​客服回覆時間為:10:00~20:00

 周日及國定假日休息.